FAQ

Q

送料について教えて下さい。

A
ASOBOで販売している商品は、全て税込み送料無料となっております。
Q

まとめ買いは可能ですか?

A
はい、可能です。 ただし、カートに追加された商品(例:3個)は、それぞれ個別包装での発送となりますのでご了承お願い致します。
Q

プレゼント用に他の住所に送る事は出来ますか?

A
はい、ご本人様以外の住所に送ることは可能です。 その場合、記載された住所に送らせて頂きますが、住所等の間違いで商品が届かない場合もございますのでご注意して下さい。
Q

ラッピングは出来ますか?

A
申し訳ありません。 簡易包装をつとめておりますので、ラッピングサービスは受け付けておりません。
Q

欲しい商品のリクエストは出来ますか?

A
はい、リクエストは可能です。 ただ、こちらで商品を探せない場合もありますので、ご了承お願い致します。
Q

商品は何日くらいで届きますか?

A
通常は決済が完了した翌日に発送しております。 天候や災害などの緊急事態がなければ、発送から3日以内にはお届けできるかと思います。 当店が休日の場合は、翌営業日の発送となりますのでご了承お願い致します。
Q

サイズが合わなかった場合は返品できますか?

A
誠に申し訳ございませんが、サイズ違いによる返品をお受けできません。 商品の詳細ページにサイズ等は記載しておりますので、そちらを参考にしてご購入して頂ければと思います。